寧波市凱博數(shù)控機械有限公司

2023年“浙江制造”認證

社會責任報告

二零二三年八月

社會責任報告

寧波市凱博數(shù)控機械有限公司緊緊以科學發(fā)展觀為指導，強化“企業(yè)公民”意識，公司始終堅持在企業(yè)發(fā)展的同時，將承擔社會責任為己任，為社會做力所能及的貢獻。公司作為當?shù)氐睦惔髴簦陝?chuàng)造利稅12789萬元，直接提供就業(yè)崗位215人，并帶動周邊關聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；公司恪守道德規(guī)范，在環(huán)境保護、能源消耗、安全生產(chǎn)等方面嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，并積極推動公益事業(yè)發(fā)展，切實履行企業(yè)社會責任。本報告于公司網(wǎng)站（yuce22.com）發(fā)布。

一、  注重文化建設的社會責任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設，提出了公司的價值觀和愿景；

u  企業(yè)使命、愿景、價值觀及其內涵

l  核心價值觀：求質、創(chuàng)新、致誠、服務。

l  公司使命：與員工同發(fā)展，與客戶共贏利，

創(chuàng)新求變，為社會創(chuàng)造更多的財富。

l  公司愿景：成為國內領先的數(shù)控設備企業(yè)。

l  公司經(jīng)營理念：思路決定出路，戰(zhàn)略成就未來，細節(jié)決定成敗

公司營造良好的溝通氛圍，通過設置總經(jīng)理信箱、開展合理化建議活動等，廣泛聽取各層面員工的意見或建議，保持組織內部溝通順暢；通過洽談會、研討會、走訪等多種形式，傾聽顧客、供方等相關方的意見及建議。公司領導倡導“溝通無限”，建立了互動雙向溝通機制，多渠道聽取員工及其他相關方要求，多種方式實現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通，如下表。

2021年客戶答謝會

凱博網(wǎng)站

公司參加海內外展會

二、追求高質量的產(chǎn)品和服務的社會責任

公司認為，企業(yè)最大的社會責任，是為顧客提供高質量的產(chǎn)品和服務，這個信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終。企業(yè)經(jīng)營的目的是獲取利潤，但獲取利潤的途徑，是為社會創(chuàng)造價值。因此我們不斷追求進步和創(chuàng)新?！伴_拓創(chuàng)新、追求卓越、誠懇守信，共同發(fā)展”，通過創(chuàng)新的科技和完善的服務，為顧客創(chuàng)造價值，是我們首要的社會責任。

公司先后通過了ISO9001：2015質量管理體系認證、ISO14001：2015環(huán)境管理體系認證、ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證。2017年成功導入卓越績效模式，提高公司管理水平。同時，我們通過了安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)驗收、通過“浙江省清潔生產(chǎn)階段性成果企業(yè)”驗收。這些管理體系和標準確保了我們所有管理行動的全面性、持續(xù)性和有效性，確保產(chǎn)品質量。

為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務的質量安全的職責，引導組織承擔質量安全主體責任，公司高度重視質量管理體系的建設，在對產(chǎn)品質量進行嚴格把關，并滿足各項標準指標的同時，建立了完善的質量管理體系。

目前公司已制定了一系列的質量控制措施，涵蓋了從產(chǎn)品設計、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、性能測試、包裝儲運到客戶服務等全過程等各個環(huán)節(jié)，對各部門的質量控制工作進行有效的指導和監(jiān)督；同時，公司以滿足客戶要求作為標準，由各專門部門負責，認真抓好產(chǎn)品質量的持續(xù)改進工作。

三、遵守國家法律法規(guī)的社會責任

公司的產(chǎn)品、服務和運營主要涉及質量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴格按照《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī)，制訂了《突發(fā)環(huán)境事件應急預案》、《環(huán)境衛(wèi)生管理考核辦法》、《員工安全手冊》、《設備大修、安裝安全管理制度》等制度。近三年，公司的廢水、廢氣、噪聲均達到國家和地方規(guī)定的排放標準；公司工業(yè)固廢均進行了處理、處置，危險廢物處置率達100%；公司污染治理設施落實專人操作管理，環(huán)保設施穩(wěn)定運行率達95%以上；公司依法領取了排污許可證，排放的污染物達到國家規(guī)定的標準，排放總量在控制范圍內。公司已經(jīng)過清潔生產(chǎn)審核。

公司近三年公共責任結果

公司非常關注自身產(chǎn)品、服務及運營方面對未來質量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂，積極研究對策并預先做出應對準備。為此，公司制定了《寧波市凱博數(shù)控機械有限公司突發(fā)環(huán)境事件應急預案》，充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。具體見下表：

對公眾和環(huán)境的隱憂預見及應對

公司對產(chǎn)品、服務和運營中對在質量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面進行風險識別，確立目標及測量方法，并在關鍵過程采取有力措施。

公共責任控制措施與指標

公司以“開拓創(chuàng)新、追求卓越、誠懇守信，共同發(fā)展”為核心價值觀，在發(fā)展過程中堅持和倡導誠信，強調誠信經(jīng)營、誠信品質、誠信納稅、誠信守法，切實履行法律法規(guī)和道德規(guī)范。公司對客戶誠信，以顧客為導向，注重做好產(chǎn)品銷售與售后服務，贏得了客戶的信任、支持和肯定；公司對員工誠信，在工作、生活等方面身體力行關愛員工，提高員工滿意度。公司合同履約率100%，確保與合作伙伴建立健康、規(guī)范的良好合作關系，打造信用企業(yè)。

通過誠信經(jīng)營，公司在2016年被浙江工商行政總局認定為“省著名商標”，2018年被浙江市場局認定為浙江省名牌產(chǎn)品稱號，獲得了由寧波市市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的“浙江省工商企業(yè)信用AAA級‘守合同重信用單位’稱號。受到了顧客、供應商、政府、工商、稅務、銀行等部門的廣泛好評。

為確保內部運行符合道德要求，公司制定了道德行為測量指標與方法。如下表：

公司道德行為監(jiān)測體系

在質量安全方面，公司本著“質量第一、顧客至上、全員參與”的質量方針，積極履行質量安全職責，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和法律法規(guī)，定期通過ISO9001：2015質量管理體系國際認證復審，建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系，使凱博的質量管理和質量保證體系與國際接軌。公司始終堅信優(yōu)越的性能和可靠的產(chǎn)品質量是產(chǎn)品競爭力的關鍵。質量形成于產(chǎn)品壽命周期的全過程，包括研究設計、試制、試驗、制造、分銷、服務和使用全過程。因此，必須對產(chǎn)品壽命周期全過程中影響產(chǎn)品質量的各種因素，始終處于受控狀態(tài)；必須實行全流程的、全員參加的全面質量管理，使公司有能力持續(xù)提供符合質量標準和顧客滿意的產(chǎn)品，樹立品質超群的企業(yè)形象，全心全意地為顧客服務。

在環(huán)境保護上，自綠色企業(yè)工作開展以來，凱博公司對廠區(qū)及廠房內外環(huán)境進行了大幅度的改善。近年來公司投入大量資金用于改善員工居住環(huán)境環(huán)境，如新建辦公大樓，辦公大樓里有員工宿舍區(qū)，每個宿舍內有電視機、網(wǎng)絡、空調、衛(wèi)生間、淋設施，辦公大樓里有食堂、乒乓球桌、臺球桌、棋牌桌、圖書室等。同時堅持推行清潔生產(chǎn)，深化節(jié)能降耗，走高效率、低投入、低消耗、低排放的發(fā)展新路子，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙贏，促進經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。近幾年先后投入近1000多萬對公司廢氣裝置進行改造、廢固定點處置和集中廢水處理站建設，進行定期、不定期噪音、廢氣、廢固、廢水監(jiān)測，先后投入357建設公司廢氣處理設備，確保公司廢水、廢氣達標排放。

在能源節(jié)約、資源綜合利用方面，作為富有責任感的企業(yè)，公司將其作為對社會負責和降低企業(yè)成本的一項重要工作來抓。凱博一直以“節(jié)能、降耗、減污、增效”，做好環(huán)保工作。2023年公司決定在公司內進行新一輪的清潔生產(chǎn)審核并將清潔生產(chǎn)作為公司一項持續(xù)不斷的工作。在本輪清潔生產(chǎn)審核中總計提出清潔生產(chǎn)方案12項，其中無低費方案6項，中高費方案6項，截止2023年6月底，已實施無/低費方案6項，中高費方案3項，無低費方案完成率為100%，中高費方案實施率為50%，共投入清潔生產(chǎn)審核資金284萬元。每年可產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益為21萬元。同時使企業(yè)的能源消耗量下降，環(huán)保達標，方案完成后每年節(jié)電3.2萬kWh/a，節(jié)水6500t/a，節(jié)冷卻液0.5t/a，減少固廢2t/a，取得了一定的節(jié)能減排效益。三廢排放指標符合國家相關排放標準要求。經(jīng)濟效益和社會效益顯著。

在安全生產(chǎn)方面，公司一慣遵循“安全第一，預防為主”的工作方針，為避免安全事故的發(fā)生和確保員工的人身安全，公司通過制訂、完善資產(chǎn)保全、防火防盜管理制度，確保企業(yè)財產(chǎn)安全。同時，從培養(yǎng)員工安全意識、開展三級安全教育入手，針對不同崗位的安全特點，采取崗位安全培訓、配備勞動保護用品、為全體員工繳納養(yǎng)老和工傷保險等安全防范措施，確保所有員工掌握崗位需求的安全知識和技能，以保證職工的人身安全。公司每二年組織全體員工進行一次免費體檢，特殊工種員工、已婚婦女每年進行一次免費體檢。體檢中如發(fā)現(xiàn)的疾病，予以提醒、安排就醫(yī)。

  特別要指出的是，我們通過一套體制激發(fā)員工自發(fā)地參與到公司安全管理體系建設中來，比如我們確立的義務消防員制度以及公司廣泛開展的5S運動，通過這些員工自身深入?yún)⑴c的活動，來創(chuàng)造更深入人心的安全文化。

成長和發(fā)展對員工來說是至關重要的。公司重視人才引進、培養(yǎng)，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，組織各類企業(yè)培訓，以提升員工素質，2022年底，公司共投入培訓經(jīng)費 40多萬元，培訓 300 多人次，累計培訓課時達 4500多小時。本著“人崗匹配，人盡其才”的基本原則，形成了管理和專業(yè)兩種職業(yè)發(fā)展通道，給予員工職業(yè)發(fā)展方向的選擇權，保證公司人力資源優(yōu)化配置為員工創(chuàng)造良好的晉升渠道，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。

四、關注員工的文化建設和健康

公司除了生產(chǎn)上的安全關注，公司也十分重視員工的文化建設和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，如辦公室和車間、食堂和宿舍、運動和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外，我們還通過諸如勞動技能競賽、員工聚餐和文娛活動等員工活動來調動員工的工作激情，豐富員工的業(yè)余生活，獲得了員工的廣泛好評。如下圖：

公司精英人員參加戶外拓展訓練

關注員工身心健康，組織員工座談、文藝晚會等豐富業(yè)余生活，創(chuàng)建“員工互助基金會”，幫助員工解決家庭困難，營造了“一人有難 人人幫助”的良好氛圍。2022年全年，公司“職工互助基金會”累計資助生病、家里突發(fā)意外的員工及家屬共計2人，累計資助金額4萬元。并針對外地員工實施了“三安工程”，即讓外地員工在寧海“安下身來、安下心來、安下家來”。

公司堅持“以人為本”，定期召開員工代表座談會，及時解決員工關心問題；保障員工薪酬增長，持續(xù)為員工改善伙食；逐步降低一線員工勞動強度，員工獎懲公開透明，遏制不公；對困難員工給予溫暖和人性關懷，如發(fā)放困難補助，增強員工對公司認同感和歸宿感。

凱博公司根據(jù)新形勢下企業(yè)發(fā)展的特點，2022年，新推企業(yè)文化“五做五不做”、“廉職文化建設” 等。“五做五不做”的建設推廣，從知與行的角度，充分挖掘公司每個員工心底蘊藏的良好職業(yè)道德意愿，內化為個人意識，外化為個人行為規(guī)范，以凝心聚力，煥發(fā)戰(zhàn)斗力。針對廉職文化建設，公司下發(fā)了22號文件，成立了廉職領導小組及辦公室，明確了廉職文化建設推進的具體方案，并制訂了與之配套的員工廉職行為規(guī)范、員工廉潔自律公約、公司與合作單位的廉潔自律責任書等文件。讓廉潔自律深入人心，對 “不正之風”形成高壓態(tài)勢，以不斷增強企業(yè)凝聚力和競爭力。

五、回報社會，參與公益事業(yè)

公司在發(fā)展的同時不忘回饋社會，逐步建設形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實效”的凱博公益慈善體系，多年來開展了多種形式的公益活動。凱博人踴躍響應寧?？h委和縣政府的號召，積極參與“慈善捐助、發(fā)展教育事業(yè)、推進環(huán)保事業(yè)、支持新農(nóng)村建設”等四個領域確定為公益事業(yè)支持重點。經(jīng)統(tǒng)計，公司自2001年以來累計向社會捐款740多萬元，凱博因慈善方面的的卓越表現(xiàn)，如公司每年慰問當?shù)乩先藚f(xié)會老人、軍人等，2014年7月被寧?？h人民政府評為“寧海慈善貢獻獎”。2017年6月被寧?？h人民政府評為“第四屆寧海慈善愛心獎”。

慈善捐助、發(fā)展教育事業(yè)：公司每年定向向寧?？h慈善捐贈30萬，幫助貧困學子，至今幫助2名大學生完成學業(yè)。跟寧海縣長街鎮(zhèn)第一小學、第二小學開展“結對助學”活動，公司結對幫扶貧困兒童20人，并形成長效關注機制，只要是一心求學的（包含大學、研究生深造）公司都將一路資助學費。

支持新農(nóng)村建設：為建設新農(nóng)村，與當?shù)卮甯刹恳黄穑瑢㈠X物進行合理安排：用于修路、購買果木樹苗、修理老年人協(xié)會、慰問病殘老人等。

? 積極開展各類社會救助工作：組織員工參與縣委縣政府、各社會慈善機構組織的各類扶貧幫困、捐贈活動。2022年全年，公司員工累計參與縣委縣政府、各社會慈善機構組織的各類扶貧幫困、捐贈活動共計5場次；2023年4月，公司主動聯(lián)系寧?？h中心血站，開展了一場以“無償獻血，奉獻愛心——凱博在行動”的獻血活動。共獻血量達8700毫升。

? 員工互助會活動：為弘揚中華民族扶危濟困、互幫互助的傳統(tǒng)美德，充分體現(xiàn)公司以人為本的企業(yè)理念，盡心盡力關愛員工和救助社會困難群體的企業(yè)文化，公司設立員工互助會，成立專項基金用于困難員工的幫扶和資助。公司制定《員工互助會章程》、《員工互助會救助實施細則》等制度文件對員工互助會組織機構及管理責任、互助基金的管理辦法、救助標準等做出了明確規(guī)定。運行5年以來，員工互助會切實為受助員工排憂解難，讓他們真切感受到了公司的關懷和溫暖，給他們增添了戰(zhàn)勝困難的勇氣與力量，用家一般的溫暖，詮釋了“互助友愛”精神的真諦，進一步營造了公司“濟貧幫困、奉獻愛心”的優(yōu)良傳統(tǒng)和“真誠關愛、相扶相助”的高尚情操。

表4.1-1 員工救助會救助標準

六、公司與員工雙贏發(fā)展

公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時，為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如下表：

員工福利

公司在日常運作過程中，非常注重員工抱怨狀況，出現(xiàn)員工抱怨，及時協(xié)調相關部門了解情況并盡快處理，以消除員工的不滿意程度，全身心地投入工作過程中，快樂學習，快樂工作，快樂生活。

另外，公司每年做一次全體的員工滿意度調查，統(tǒng)計分析后形成報告，針對性做改進。該工作逐年持續(xù)，取得了良好的成效，員工滿意度逐年提升。

總而言之，社會責任是凱博的應盡的責任，是回報社會的最好方法，我們將自始至終努力實現(xiàn)。

寧波市凱博數(shù)控機械有限公司

2023年8月